Bedingungen der Dienstleistung
Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2026
Willkommen bei Skin & Pixel Lab. Diese Nutzungsbedingungen ("die Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der professionellen 3D-Simulationsplattform für Kosmetikerinnen unter xkinlab.com ("der Service"), betrieben von Skin & Pixel Lab S.A.S. ("wir", "wir", "uns" oder "das Unternehmen"). Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen rechtlich einverstanden.
1. Akzeptanz der Bedingungen
Indem Sie sich registrieren, auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit einer der hier dargelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie von der Nutzung des Dienstes Abstand nehmen.
2. Zuschussfähigkeit
Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie:
3. Beschreibung des Dienstes
Skin & Pixel Lab ist eine B2B SaaS (Software as a Service) Plattform, die Fachleuten aus dem Bereich der Ästhetik die folgenden Funktionen bietet:
4. Pläne und Abonnements
4.1 Kostenloser Probeplan
Wir bieten einen kostenlosen Testplan an, der insgesamt 2 Simulationen umfasst, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Nach Ablauf des Limits an Simulationen oder 30 Tagen nach der Registrierung müssen Sie einen kostenpflichtigen Plan erwerben, um den Service weiterhin nutzen zu können.
4.2 Zahlungspläne
Die Zahlungspläne (Starter, Professional, Studio) umfassen verschiedene Stufen von Simulationen, Funktionalitäten und Support. Preise und Funktionen der einzelnen Pläne finden Sie unter xkinlab.com/#pricing.
Die Preise werden in USD berechnet. Sie können zu Informationszwecken in der Landeswährung angezeigt werden, aber die tatsächliche Gebühr wird über unsere Zahlungsgateways in USD abgewickelt.
Die Abonnements verlängern sich automatisch am Ende eines jeden Monats, bis Sie sie kündigen. Sie können jederzeit über Ihr Konfigurationspanel kündigen.
4.3 Erstattungspolitik
Sobald die Zahlung für einen Plan verarbeitet wurde, werden keine Rückzahlungen mehr geleistet. Dies gilt auch für Zahlungen für monatliche, jährliche oder andere angebotene Abonnements.
Der Nutzer kann den Dienst kostenlos testen (TRIAL), bevor er eine Zahlung leistet. Dieser Zeitraum bietet die Möglichkeit, den Dienst in seiner Gesamtheit zu bewerten - seine Werkzeuge, die Qualität der Ergebnisse, die Kompatibilität mit Ihrem Arbeitsablauf und die Erfüllung Ihrer Erwartungen. Mit dem Abschluss einer Zahlung bestätigt der Nutzer, dass er diese Bewertung abgeschlossen hat und den Dienst in seinem aktuellen Zustand akzeptiert.
Die einzigen anerkannten Ausnahmen sind: (a) doppelte Abrechnungen aufgrund eines technischen Fehlers, der dem Dienst oder dem Zahlungsabwickler zuzuschreiben ist; (b) schwerwiegende technische Störungen des Dienstes, die eine wesentliche Nutzung über einen längeren Zeitraum verhindern und nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums behoben wurden; (c) wenn das für den Nutzer geltende örtliche Recht zwingend etwas anderes vorsieht.
Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Rückbuchung bei der Bank, die die Zahlungsmethode ausgestellt hat, kann das Konto des Nutzers gesperrt werden, bis der Rechtsstreit geklärt ist. Wenn der Streitfall zu einer Rückbuchung für den Nutzer führt, werden die aus dieser Zahlung generierten Guthaben (einschließlich der durch das Empfehlungsprogramm erworbenen) rückgängig gemacht.
In Fällen, die nach Ansicht des Nutzers unter eine der vorgesehenen Ausnahmen fallen, muss er innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der Abbuchung über den im Dienst verfügbaren Kanal einen formellen PQRS-Antrag stellen, in dem er die Situation und die entsprechenden Belege darlegt.
5. Verantwortlichkeiten der Nutzer
Als Nutzer des Dienstes stimmen Sie zu:
6. Geistiges Eigentum
Die gesamte Software, der Quellcode, das Design, die Marken, die Logos und die Inhalte der Plattform sind ausschließliches Eigentum von Skin & Pixel Lab S.A.S. oder deren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Die Fotos und klinischen Daten, die Sie auf die Plattform hochladen, bleiben Ihr Eigentum (oder das Ihres Kunden, je nachdem). Indem Sie sie hochladen, erteilen Sie uns eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz, sie ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten, zu speichern und anzuzeigen.
7. Privatsphäre und Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt, die unter xkinlab.com/privacy verfügbar ist und einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.
8. Begrenzung der Haftung
Der Service wird "wie besehen" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien angeboten. Skin & Pixel Lab übernimmt keine Garantien:
Die Simulationen sind Hilfsmittel für die Entscheidungsfindung und die professionelle Kommunikation. Die Kosmetikerin trägt die alleinige Verantwortung für die technische Entscheidung und die tatsächliche Durchführung des Verfahrens am Kunden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten vor dem Ereignis, das zu dem Anspruch geführt hat, gezahlt haben.
9. Terminierung
Wir können Ihr Konto aussetzen oder auflösen, wenn:
Nach der Kündigung können Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, und werden dann gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht.
10. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus über wesentliche Änderungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Kolumbien. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte von Medellín, Kolumbien, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: