Hizmet Koşulları

Skin & Pixel Lab'e hoş geldiniz. Bu Hizmet Koşulları ("Koşullar"), Skin & Pixel Lab S.A.S. ("biz", "biz" veya "Şirket") tarafından işletilen xkinlab.com adresinde ("Hizmet") bulunan estetisyenler için profesyonel 3D simülasyon platformuna erişiminizi ve bu platformu kullanımınızı yönetir. Hizmeti kullanarak bu Şartlara yasal olarak bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

1. Şartların kabulü

Platforma kaydolarak, erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Koşullarını ve Gizlilik Politikamızı bütünüyle okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Burada belirtilen şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmaktan kaçınmalısınız.

2. Uygunluk

Hizmeti kullanmak için şunları yapmalısınız:

3. Hizmetin Tanımı

Skin & Pixel Lab, estetik profesyonellerine aşağıdaki işlevleri sunan bir B2B SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur:

4. Planlar ve abonelikler

4.1 Ücretsiz deneme planı

Hiçbir ücret ödemeden ve kredi kartı gerekmeden toplam 2 simülasyon içeren ücretsiz bir deneme planı sunuyoruz. Simülasyon sınırı veya kayıttan sonraki 30 gün sona erdikten sonra, Hizmeti kullanmaya devam etmek için ücretli bir plan satın almanız gerekecektir.

4.2 Ödeme planları

Ödeme planları (Starter, Professional, Studio) farklı seviyelerde simülasyonlar, işlevler ve destek içerir. Her planın fiyatları ve özellikleri xkinlab.com/#pricing adresinde mevcuttur.

Fiyatlar USD cinsinden tahsil edilir. Bilgi amaçlı olarak yerel para biriminde gösterilebilirler, ancak gerçek ücret ödeme ağ geçitlerimiz aracılığıyla USD cinsinden işlenir.

Abonelikler, siz iptal edene kadar her aylık dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. İstediğiniz zaman yapılandırma panelinizden iptal edebilirsiniz.

4.3 Para iadesi politikası

Herhangi bir plan için ödeme yapıldıktan sonra geri ödeme yapılmaz. Buna aylık, yıllık veya sunulan diğer abonelikler için yapılan ödemeler dahildir.

Kullanıcı, herhangi bir ödeme yapmadan önce ücretsiz deneme süresine (DENEME) sahiptir. Bu süre, Hizmeti bütünüyle değerlendirme fırsatıdır - araçları, sonuçların kalitesi, iş akışınızla uyumluluğu ve beklentilerinizin karşılanması. Kullanıcı, ödemeyi tamamlayarak bu değerlendirmeyi tamamladığını ve Hizmeti mevcut haliyle kabul ettiğini onaylar.

Tanınan tek istisnalar şunlardır: (a) Hizmete veya ödeme işlemcisine atfedilebilecek teknik hata nedeniyle mükerrer ücretlendirme; (b) Hizmetin uzun bir süre boyunca temel kullanımını engelleyen ve makul bir süre içinde çözülmeyen ciddi teknik arıza; (c) kullanıcı için geçerli yerel yasanın zorunlu olarak aksini öngörmesi.

Ödeme yöntemini düzenleyen banka ile bir anlaşmazlık veya ters ibraz başlatılması durumunda, anlaşmazlık çözülene kadar kullanıcının hesabı askıya alınabilir. Anlaşmazlık kullanıcıya ters ibrazla sonuçlanırsa, bu ödemeden elde edilen krediler (yönlendirme programı aracılığıyla kazanılanlar dahil) geri alınacaktır.

Kullanıcının öngörülen istisnalardan herhangi birinin kapsamına girdiğini düşündüğü durumlarda, ücretlendirmeyi takip eden otuz (30) takvim günü içinde, durumun ayrıntıları ve ilgili desteklerle birlikte Hizmette mevcut olan kanal aracılığıyla resmi bir PQRS sunması gerekir.

5. Kullanıcı sorumlulukları

Hizmetin bir kullanıcısı olarak şunları kabul edersiniz:

6. Fikri mülkiyet

Platformun tüm yazılımı, kaynak kodu, tasarımı, ticari markaları, logoları ve içeriği Skin & Pixel Lab S.A.S. veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Platforma yüklediğiniz fotoğraflar ve klinik veriler sizin (veya duruma göre müşterinizin) mülkiyetinizdedir. Bunları yükleyerek, yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla bunları işlememiz, saklamamız ve görüntülememiz için bize sınırlı, münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

7. Gizlilik ve veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesi, xkinlab.com/privacy adresinde bulunan ve bu Şartların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikamıza tabidir.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet, açık veya zımni garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Skin & Pixel Lab hiçbir garanti vermez:

Simülasyonlar karar destek ve profesyonel iletişim araçlarıdır. Profesyonel güzellik uzmanı, teknik karardan ve müşteri üzerinde gerçekleştirilen gerçek prosedürden tek başına sorumludur.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetle ilgili herhangi bir talep için toplam toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde tarafınızdan ödenen tutarla sınırlıdır.

9. Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz:

Fesih üzerine, verileriniz yasal yükümlülüklere uymak için makul bir süre saklanabilir ve daha sonra Gizlilik Politikamıza uygun olarak silinecektir.

10. Değişiklikler

Bu Koşulları dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikleri size en az 30 gün önceden bildireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanabilir hukuk ve yargı yetkisi

Bu Koşullar Kolombiya Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Koşullardan kaynaklanan her türlü anlaşmazlık, yürürlükteki yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe, Kolombiya'nın Medellín kentindeki yetkili mahkemelerin yargı yetkisine sunulacaktır.

12. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: